Oft gestellte Fragen (FAQ)
Deine Fragen – meine Antworten
Rund um Schnurrharmonie
Deine Katze ist ein festes Familienmitglied. Sie und dein Zuhause in fremde Hände zu geben, ist Vertrauenssache. Mir ist wichtig, dass du weißt, wie ich arbeite und was eine Betreuung durch mich für dich und deinen Liebling bedeutet. Auf dieser Seite findest du Antworten auf die häufigsten Themen.
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, melde dich gerne persönlich bei mir.
Allgemeines
Bei der mobilen Katzenbetreuung oder dem Katzensitting betreue ich deine Katze direkt bei dir Zuhause. Sie bleibt also in ihrer vertrauten Umgebung, mit ihren gewohnten Gerüchen, Plätzen und Routinen. Für die meisten Katzen ist das deutlich entspannter als ein Ortswechsel, da sie reviertreue Tiere sind. Katzen bei mir nehme ich nicht auf. In diesem Fall musst du bei einer Tierpension anfragen.
Katzensitting zu Hause ist für alle Katzen geeignet – egal ob Wohnungskatzen, Freigängerkatzen oder Mehrkatzenhaushalte. Insbesondere sensible, schüchterne oder ältere Tiere profitieren davon, wenn die ihnen bekannten Gerüche und Routinen erhalten bleiben.
Den ersten Kontakt mit Katzen hatte ich bereits als Kind, da ich auf einem Bauernhof groß geworden bin. Seit einigen Jahren habe ich selbst zwei Katzen und befasse mich seit dem regelmäßig mit deren Bedürfnissen, Beschäftigung, arttypischen Verhaltensweisen und medizinischen Themen (Schmerzen erkennen, Medical Training etc.). Ich habe schon immer mal wieder Katzen von Freunden und Familie betreut, gewerblich betreibe ich das Katzensitting seit 2024. Ich habe bereits an zahlreichen Weiterbildungen zu katzenspezifischen Themen teilgenommen und so mein Wissen erweitert. Derzeit absolviere ich eine Ausbildung zur Katzenverhaltensberaterin. Mein Wissen aus den Weiterbildungen und der Ausbildung bringe ich während der Betreuung deiner Lieblinge ein.
Ich begegne scheuen Katzen vorsichtig und mit viel Ruhe. Ich dränge mich nicht auf, sondern gebe ihnen Zeit und respektiere ihre Grenzen. Nur so kann Vertrauen entstehen. Erfahrungsgemäß kommen ängstliche Katzen recht schnell auf mich zu, was ihre Besitzer manchmal sehr überrascht.
Das Katzensitting kannst du als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich geltend machen. Da Schnurrharmonie aktuell unter der Kleinunternehmerregelung arbeitet, sind alle angegebenen Preise gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht umsatzsteuerpflichtig. Du erhältst selbstverständlich eine ordentliche Rechnung, die du bei deiner Steuererklärung einreichen kannst. Voraussetzungen: Das Tier wird in deinem Haushalt betreut, es gibt eine Rechnung und es erfolgt eine Zahlung per Überweisung. Im Zweifel empfehle ich dir, kurz Rücksprache mit deinem Steuerbüro oder deiner Steuerberatung zu halten, so bist du auf der sicheren Seite.
Ja, selbstverständlich ist die Betreuung mehrerer Katzen möglich. Bei erhöhtem Zeitbedarf oder besonderen Anforderungen (z. B. mehr als drei Katzen im Haushalt) erstelle ich gerne ein gesondertes Angebot.
Der Hauptfokus liegt auf der Betreuung von Katzen. Ich habe aber auch schon Erfahrung mit der Betreuung von Vögeln, Fischen, Kaninchen und Hamstern. Sollte in deinem Katzenhaushalt noch ein anderes Kleintier leben, betreue ich dieses natürlich kostenfrei mit.
Ich bevorzuge die schriftliche Kommunikation per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp/SMS. Auch über Instagram kannst du mich kontaktieren. Per Anruf bin ich dagegen schlecht zu erreichen, da ich viel unterwegs bin und nicht immer etwas zum Schreiben für Betreuungsanfragen dabei habe.
Leistung, Ablauf und Preise
Meine mobile Katzenbetreuung beinhaltet Fütterung und Frischwasserversorgung, Reinigung der Katzenklos, Beschäftigungs- und Spielzeit, Fellpflege, Schmuseeinheiten und die Beobachtung des gesundheitlichen Zustandes deines Lieblings. Außerdem gebe ich dir gerne Tipps für Beschäftigungs- und Spielideen oder Empfehlungen für ein katzengerechtes Zuhause. Nach Abschluss meiner Ausbildung biete ich auch eine Katzenverhaltensberatung an.
Ich betreue Katzen vor allem im Osten von Dresden. In folgenden Stadtteilen biete ich meine Dienstleistung an: Blasewitz, Striesen, Gruna, Seidnitz, Dobritz, Tolkewitz, Johannstadt, Seevorstadt/Großer Garten, Loschwitz, Wachwitz, Bühlau, Weißer Hirsch, Laubegast, Leuben und Niedersedlitz. Andere Stadtteile sind auf Anfrage möglich.
Aktuell unterstütze ich dich und deinen Liebling bei Spiel- und Beschäftigungsideen und kleineren Alltagsthemen (z. B. Ängsten vor der Transportbox). Eine umfassende Katzenverhaltensberatung ist in Planung und wird mein Angebot künftig ergänzen.
Die Häufigkeit und Dauer richtet sich nach dem gebuchten Paket und deinen Wünschen. Grundsätzlich biete ich zwei Pakete an: „Aktiv“ (45 Minuten) und „Intensiv“ (75 Minuten). Ich komme entweder ein Mal oder zwei Mal am Tag zu deiner Katze nach Hause. Welches Paket besser passt, hängt vom Bedarf deiner Katze ab. Auch eine Mischung der Pakete oder ein individuelles Angebot ist möglich. Gerne berate ich dich vorab. Mir ist wichtig, dass für jede Katze genügend Zeit ist.
Ja, es gibt Aufträge die ich nicht annehme. Ich lehne Anfragen ab, bei denen ich nur jeden zweiten oder dritten Tag zu deiner Katze gehen soll. Alle Katzen verdienen eine umfassende tägliche Versorgung und Zuwendung. Außerdem nehme ich keine Anfragen an, bei denen die Nutzung von ungesicherten Balkonen gewünscht ist. Ich möchte, dass deine Katze gesund und munter ist, wenn du wieder nach Hause kommst. Du müsstest dich in dem Fall damit einverstanden erklären, dass während der Betreuungszeit keine Nutzung der Frischluftzugänge erfolgt. Zudem nehme ich keine Anfragen an, bei denen eine Katze eine ansteckende Erkrankung hat.
Natürlich. Du bekommst regelmäßig einen Updatebericht, Fotos und kurze Videos, damit du weißt, wie es deinem Liebling geht. Ich richte mich hier ganz nach deinen Wünschen, wie oft und ausführlich das Update sein soll.
Stelle am besten so früh wie möglich eine Betreuungsanfrage, das gilt vor allem für Betreuungszeiträumen in Ferienzeiten oder an gesetzlichen Feiertagen. Kurzfristige Anfragen sind möglich, aber nicht garantiert.
Ja, für Neukunden gibt es ein kostenloses Kennenlerngespräch. Das Kennenlernen dient beiden Seiten zum gegenseitigen „Beschnuppern“: Wir lernen uns kennen, besprechen Abläufe, Wünsche und Besonderheiten deiner Katze. Außerdem kann ich schauen, wie die Katze auf mich reagiert. Ich lerne die Räumlichkeiten kennen, wir besprechen die Routinen und Vorlieben deiner Tiere. Wir halten in einem Auftrag alle Betreuungsdetails und wichtigen Daten fest. Allen Neukunden sende ich nach dem Kennenlerngespräch einen Vertrag zur Unterschrift zu. Das Kennenlerngespräch ist Voraussetzung für eine Betreuung. Ich behalte mir vor Aufträge während oder nach dem Kennenlerngespräch abzulehnen.
Die Kosten hängen von dem Umfang der Betreuung sowie dem gewählten Paket ab. Hinzu kommen ggf. Fahrtkosten, Feiertagszuschläge oder Kosten für die Schlüsselübergabe. Eine vollständige Übersicht findest du auf der Seite zu meinen Preisen. Für individuelle Anfragen schicke ich dir gerne ein Angebot zu.
Ja, eine Betreuung ist auch an Feiertagen möglich. Für folgende Tage gibt es einen Zuschlag in Höhe von 50 % des jeweiligen Normalpreises: Karfreitag, Ostersonntag, Ostermontag, Pfingstsonntag, Pfingstmontag, Heiligabend, 1. Weihnachtsfeiertag, 2. Weihnachtsfeiertag, Silvester und Neujahr.
Damit ich mich optimal um dein Tier kümmern kann, habe ich eine Checkliste erstellt. Darauf findest du alles, was für die Betreuung bereitgestellt werden sollte. Für die Betreuung brauche ich vor allem ein paar wichtige Informationen: Futtergewohnheiten, Besonderheiten und Routinen deiner Katzen, Notfallkontakte sowie einen sicheren Zugang zur Wohnung. Alles Weitere klären wir entspannt beim Kennenlerngespräch.
Es ist hilfreich, wenn du für mich während deiner Abwesenheit erreichbar bist. Außerdem klären wir beim Kennenlerntermin eine alternative Kontaktperson vor Ort, die ich bei Notfällen erreichen kann.
Manchmal ändern sich Pläne – das ist ganz normal. Die folgenden Stornierungsbedingungen sind zusätzlich auch transparent im Betreuungsvertrag aufgeführt, den du vor Betreuungsbeginn erhältst:
kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn
30 % der Kosten bis 7 bis 13 Tage vor Betreuungsbeginn
50 % der Kosten 3 bis 6 Tage vor Betreuungsbeginn
70 % der Kosten bis 24 Stunden vorher
90 % bei späterer Absage oder Abbruch der Betreuung während des gebuchten Zeitraumes
Sicherheit und Gesundheit
Die Gesundheit deiner Katze steht an erster Stelle. Aufgrund meiner Erfahrungen und Weiterbildungen, kann ich Unwohlsein und Schmerzen bei Katzen sehr gut einschätzen. Im Notfall kontaktiere ich dich sofort und handle nach den vorher abgesprochenen Vereinbarungen (z. B. fahre ich zum Tierarzt oder kontaktiere die Notfallkontaktperson). In Notfällen bin ich berechtigt, tierärztliche Maßnahmen auch ohne vorherige Rücksprache einzuleiten, um das Wohl des Tieres sicherzustellen. Anfallende Tierarztkosten übernimmst du als Halter des Tieres. Sollte mir eine akute gesundheitliche Veränderung deiner Katze auffallen, informiere ich dich umgehend.
Ich habe eine Betriebshaftpflichtversicherung. Durch diese sind die Schäden abgedeckt, für die ich im Rahmen meiner Tätigkeit rechtlich hafte (grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten). Du bleibst zu jeder Zeit Eigentümer des Tieres und haftest für Schäden, die dein Tier während der Betreuung verursacht.
Ja, ich kann Medikamente in Tablettenform oder in flüssiger Form geben. Ich halte mich dabei an deine Vorgaben. Das Spritzen von Medikamenten (z. B. Insulin) ist derzeit noch nicht möglich. Alle Details zur Medikamentengabe werden gesondert im Vertrag festgehalten.
Ich setze bei allen Tieren einen vollständigen und gültigen Impfschutz sowie regelmäßige Entwurmung voraus. Bei Freigängerkatzen muss außerdem ein aktueller Flohschutz vorhanden sein.
Das sagen meine Kunden
Wir waren rundum zufrieden – meine beiden Katzen und ich. Es war für die beiden tatsächlich wie ein kleiner, seltener Urlaub für Katzen. Sie haben sich sichtbar wohlgefühlt, waren entspannt und bestens versorgt. Julia hat es sogar geschafft, meinen eher ängstlichen Kater zum Kuscheln zu überzeugen – das sagt alles.
Julia ist ein super herzlicher Mensch. Die Absprachen liefen problemlos. Obwohl Emi etwas eigen ist, hatte Julia sofort einen Draht zu ihr. Was für uns eine 100% Erleichterung war. Auch die spontane zusätzliche Tablettenvergabe war für Julia kein Problem. Während des Urlaubs wurden wir mit mega süßen Bildern versorgt. Absolute 100% Weiterempfehlung!
Super zuverlässig, nimmt sich Zeit mit den Katzen zu spielen und bringt viel Abwechslung ins Spiel, auf Wunsch gibt es täglich ausführliche Berichte und Fotos/Clips – man spürt, dass Julia ein Herz für Tiere hat und die Katzen bei ihr in besten Händen sind.
Julia nimmt sich viel Zeit für die Tiere und auch fürs erste Kennenlernen. Meine Katzenseniorin hat sie sofort gut angenommen, sich an sie geschmiegt und beschnuppert. Man merkt, dass Julia Tiere wirklich gern hat und Erfahrung in der Betreuung mitbringt. Sehr vertrauenswürdig und liebevoll!
Wir sind absolut begeistert von Julia und können sie nur wärmstes weiterempfehlen. Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, liebevoll mit unserer Katze gespielt und gekuschelt und sich kleine Ideen zur Beschäftigung ausgedacht. Unsere Katze freut sich sicher schon auf unseren nächsten Urlaub. Vielen lieben Dank, Julia!