Oft gestellte Fragen (FAQ)
Die wichtigsten Antworten zur Katzenbetreuung durch Schnurrharmonie.
Deine Fragen – meine Antworten
Deine Katze ist ein festes Familienmitglied. Sie und dein Zuhause in fremde Hände zu geben, erfordert Vertrauen. Mir ist wichtig, dass du weißt, was eine Betreuung durch mich für dich und deinen Liebling bedeutet. Auf dieser Seite findest du Antworten auf oft gestellte Fragen.
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, melde dich einfach bei mir.
Allgemeines
Ich biete eine mobile Katzenbetreuung an. Außerdem gebe ich dir gerne Tipps für Beschäftigungs- und Spielideen oder Empfehlungen für ein katzengerechtes Zuhause. Nach Abschluss meiner Ausbildung zur Katzenverhaltensberaterin biete ich auch eine Katzenverhaltensberatung an. Mehr über meine Leistungen erfährst du hier.
Bei der mobilen Katzenbetreuung oder dem Katzensitting betreue ich deine Katze direkt bei dir Zuhause. Sie bleibt also in ihrer vertrauten Umgebung, mit ihren gewohnten Gerüchen, Plätzen und Routinen. Für die meisten Katzen ist das deutlich entspannter als ein Ortswechsel, da sie reviertreue Tiere sind. Katzen bei mir Zuhause nehme ich nicht auf. In diesem Fall musst du bei einer Tierpension anfragen.
Ich betreue Katzen vor allem in den östlichen Stadtteilen von Dresden: Blasewitz, Striesen, Gruna, Seidnitz, Dobritz, Tolkewitz, Johannstadt, Seevorstadt/Großer Garten, Loschwitz, Wachwitz, Bühlau, Weißer Hirsch, Laubegast, Leuben und Niedersedlitz. Andere Stadtteile oder Orte außerhalb von Dresden sind auf Anfrage möglich.
Den ersten Kontakt mit Katzen hatte ich bereits als Kind, da ich auf einem Bauernhof groß geworden bin. Seit einigen Jahren habe ich selbst zwei Katzen und befasse mich seitdem regelmäßig mit ihren Bedürfnissen, ihrer artgerechten Beschäftigung, ihren Verhaltensweisen und mit medizinischen Themen (Schmerzen erkennen, Medical Training etc.). Ich habe schon immer mal wieder Katzen von Freunden und Familie betreut, gewerblich betreibe ich das Katzensitting seit 2024. Ich habe bereits an zahlreichen Weiterbildungen zu katzenspezifischen Themen teilgenommen und so mein Wissen erweitert. Derzeit absolviere ich eine Ausbildung zur Katzenverhaltensberaterin an der Akademie für angewandte Tierpsychologie und Tierverhaltenstraining. Mein Wissen aus den Weiterbildungen und der Ausbildung bringe ich während der Betreuung deiner Lieblinge ein.
Ja, selbstverständlich ist die Betreuung mehrerer Katzen möglich. Bei erhöhtem Zeitbedarf oder besonderen Anforderungen (z. B. mehr als drei Katzen im Haushalt) erstelle ich gerne ein gesondertes Angebot.
Aktuell unterstütze ich dich und deinen Liebling bei Spiel- und Beschäftigungsideen und kleineren Alltagsthemen (z. B. Ängsten vor der Transportbox). Eine umfassende Katzenverhaltensberatung ist in Planung und wird mein Angebot künftig ergänzen.
Der Hauptfokus liegt auf der Betreuung von Katzen. Ich habe aber auch schon Erfahrung mit der Betreuung von Vögeln, Fischen, Kaninchen und Hamstern. Sollte in deinem Katzenhaushalt noch ein anderes Kleintier leben, betreue ich dieses natürlich kostenfrei mit.
Ich bevorzuge die schriftliche Kommunikation per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp/SMS. Auch über Instagram kannst du mich kontaktieren. Per Anruf bin ich dagegen schlecht zu erreichen, da ich viel unterwegs bin und nicht immer etwas zum Schreiben für Betreuungsanfragen dabei habe.
Das Katzensitting kannst du als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich geltend machen. Da ich aktuell unter der Kleinunternehmerregelung arbeite, sind alle angegebenen Preise gemäß § 19 Abs. 1 UStG nicht umsatzsteuerpflichtig. Du erhältst selbstverständlich eine ordentliche Rechnung, die du bei deiner Steuererklärung einreichen kannst. Voraussetzungen: Das Tier wird in deinem Haushalt betreut, es gibt eine Rechnung und es erfolgt eine Zahlung per Überweisung. Im Zweifel empfehle ich dir, kurz Rücksprache mit deinem Steuerbüro oder deiner Steuerberatung zu halten, so bist du auf der sicheren Seite.
Ja, ich habe eine Betriebshaftpflichtversicherung. Durch diese sind die Schäden abgedeckt, für die ich im Rahmen meiner Tätigkeit rechtlich hafte (grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten). Du bleibst zu jeder Zeit Eigentümer des Tieres und haftest für Schäden, die dein Tier während der Betreuung verursacht.
Vor der Betreuung
Stelle am besten so früh wie möglich eine Betreuungsanfrage. Das gilt vor allem für Betreuungszeiträume in Ferienzeiten oder an gesetzlichen Feiertagen. Kurzfristige Anfragen sind möglich, aber nicht garantiert.
Ja, für Neukunden gibt es ein kostenloses erstes Kennenlerngespräch. Das Kennenlernen dient beiden Seiten zum gegenseitigen „Beschnuppern“: Ich lerne die Räumlichkeiten kennen und wir besprechen Abläufe, Routinen und Vorlieben deiner Katze. Außerdem kann ich schauen, wie deine Katze auf mich reagiert. Allen Neukunden sende ich nach dem Kennenlerngespräch einen Betreuungsvertrag zum Ausfüllen und Unterschreiben zu. Wichtig zu wissen: Das Kennenlerngespräch ist Voraussetzung für eine Betreuung. Ich behalte mir vor, Aufträge während oder nach dem Kennenlerngespräch abzulehnen.
Ja, es gibt Aufträge die ich nicht annehme. Ich lehne Anfragen ab, bei denen ich deine Katze nur jeden zweiten oder dritten Tag betreuen soll. Alle Katzen verdienen eine umfassende tägliche Versorgung und Zuwendung. Außerdem nehme ich keine Anfragen an, bei denen eine Katze eine ansteckende Erkrankung hat.
Ja, eine Betreuung ist auch an Feiertagen möglich. Für folgende Tage gibt es einen Zuschlag in Höhe von 50 % des jeweiligen Normalpreises: Karfreitag, Ostersonntag, Ostermontag, Pfingstsonntag, Pfingstmontag, Heiligabend, 1. Weihnachtsfeiertag, 2. Weihnachtsfeiertag, Silvester und Neujahr.
Meine mobile Katzenbetreuung beinhaltet Fütterung und Frischwasserversorgung, Reinigung der Katzenklos, Beschäftigungs- und Spielzeit, Fellpflege, Schmuseeinheiten und die Beobachtung des gesundheitlichen Zustandes deines Lieblings.
Die Kosten hängen von dem Umfang der Betreuung sowie dem gewählten Paket ab. Hinzu kommen ggf. Fahrtkosten, Feiertagszuschläge oder Kosten für die Schlüsselübergabe. Eine vollständige Übersicht findest du auf der Seite zu meinen Preisen. Für individuelle Anfragen schicke ich dir gerne ein Angebot zu. Die Rechnung ist immer vor Beginn des Betreuungszeitraumes zu zahlen.
Ich setze bei allen Tieren einen vollständigen und gültigen Impfschutz sowie regelmäßige Entwurmung voraus. Bei Freigängerkatzen muss außerdem ein aktueller Flohschutz vorhanden sein.
Während der Betreuung
Die Häufigkeit und Dauer richtet sich nach dem gebuchten Betreuungspaket und deinen Wünschen. Grundsätzlich biete ich zwei Pakete an: „Aktiv“ (45 Minuten) und „Intensiv“ (75 Minuten). Ich komme entweder ein Mal oder zwei Mal am Tag zu deiner Katze nach Hause. Welches Paket besser passt, hängt vom Bedarf deiner Katze ab. Auch eine Kombination der Pakete oder ein individuelles Angebot ist möglich. Gerne berate ich dich vorab.
Damit ich mich optimal um deine Katze kümmern kann, habe ich eine Checkliste erstellt. Darauf findest du alles, was für die Betreuung bereitgestellt werden sollte. Außerdem brauche ich ein paar wichtige Informationen: Futtergewohnheiten, Routinen deiner Katzen sowie Notfallkontakte.
Ich begegne jeder Katze auf Augenhöhe. Ich zwinge sie zu nichts, gebe ihr Zeit und gehe respektvoll mit ihr um. Nur so kann Vertrauen entstehen. Erfahrungsgemäß kommen ängstliche Katzen recht schnell auf mich zu, was ihre Besitzer manchmal sehr überrascht.
Die Gesundheit deiner Katze steht an erster Stelle. Aufgrund meiner Erfahrungen und Weiterbildungen, kann ich Unwohlsein und Schmerzen bei Katzen sehr gut einschätzen. Im Notfall kontaktiere ich dich sofort und handle nach den vorher abgesprochenen Vereinbarungen (z. B. fahre ich zum Tierarzt oder kontaktiere die Notfallkontaktperson). Außerdem bin ich in Notfällen berechtigt, tierärztliche Maßnahmen auch ohne vorherige Rücksprache einzuleiten, um das Wohl des Tieres sicherzustellen. Anfallende Tierarztkosten übernimmst du als Halter der Katze.
Ja, ich kann Medikamente in Tablettenform oder in flüssiger Form geben. Ich halte mich dabei an deine Vorgaben. Das Spritzen von Medikamenten (z. B. Insulin) ist derzeit noch nicht möglich. Alle Details zur Medikamentengabe werden gesondert im Vertrag festgehalten.
Natürlich. Du bekommst regelmäßig einen ausführlichen Updatebericht, Fotos und Videos, damit du weißt, wie es deiner Fellnase geht. Ich richte mich hier ganz nach deinen Wünschen, wie oft das Update sein soll.
Es ist hilfreich, wenn du für mich während deiner Abwesenheit erreichbar bist. Außerdem nennst du mir vor Betreuungsbeginn eine alternative Kontaktperson vor Ort, die ich bei Notfällen erreichen kann.
Manchmal ändern sich Pläne – das ist ganz normal. Die folgenden Stornierungsbedingungen sind zusätzlich auch transparent im Betreuungsvertrag aufgeführt, den du vor Betreuungsbeginn erhältst:
kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn
30 % der Kosten bis 7 bis 13 Tage vor Betreuungsbeginn
50 % der Kosten 3 bis 6 Tage vor Betreuungsbeginn
70 % der Kosten bis 24 Stunden vorher
90 % bei späterer Absage oder Abbruch der Betreuung während des gebuchten Zeitraumes
